一個(gè)優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)者要有責(zé)任心,洞察力和執(zhí)行力,在如今這個(gè)電商發(fā)展如日中天的時(shí)代,運(yùn)營(yíng)是十分搶手的工作。不管你是自己開(kāi)店還是給別人打工,鍛煉自己的運(yùn)營(yíng)能力是你必須要經(jīng)歷的一關(guān)。今天鄭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)就給大家介紹一下做好電商運(yùn)營(yíng)需要掌握的方法。
1、定位市場(chǎng)
作為一名電商運(yùn)營(yíng)者對(duì)于選品要有自己的見(jiàn)解,不能人云亦云,更不能隨波逐流。大家有的時(shí)候不要太迷信數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)不一定都是真實(shí)的。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國(guó),所以,再小的行業(yè)在淘寶也會(huì)有很大的市場(chǎng)需求。重要的是我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。
2、布局產(chǎn)品
產(chǎn)品的布局需要提前規(guī)劃好,是定期上新還是一次性布局好,產(chǎn)品是全店推廣還是重點(diǎn)打造,產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合,還有產(chǎn)品的價(jià)位該如何設(shè)定,這些都需要運(yùn)營(yíng)者認(rèn)真思考。
3、挖掘賣點(diǎn)
賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)沒(méi)必要會(huì)設(shè)計(jì),但是挖掘賣點(diǎn)并指導(dǎo)給美工的工作必須是要做的。
4、營(yíng)銷推廣
營(yíng)銷推廣不但需要推廣的能力還需要有清晰的思路和方法,要把中心放在店鋪整體的運(yùn)營(yíng)走向。鄭州網(wǎng)站設(shè)計(jì)認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)可以不會(huì)開(kāi)直通車,但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門(mén)進(jìn)行更高效的協(xié)作。
5、查看數(shù)據(jù)
電商數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,有產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營(yíng),對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)代表的意義。因?yàn)?,店鋪是個(gè)整體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問(wèn)題都會(huì)反映出一些問(wèn)題。而運(yùn)營(yíng)要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。
6、診斷店鋪
診斷店鋪的范圍也比較廣,包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營(yíng)銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學(xué)會(huì)從一些細(xì)節(jié)當(dāng)中洞悉店鋪所存在的問(wèn)題。
7、把控全局
電商運(yùn)營(yíng)不僅是運(yùn)營(yíng)者,更像是一個(gè)組織者和策劃者,需要有多方面的能力,協(xié)調(diào)整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)通力合作,合理劃分每個(gè)人的工作職責(zé),像一個(gè)船長(zhǎng)一樣把握航船的前進(jìn)方向。
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