壹:了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不同的的網(wǎng)站建設(shè)公司在資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上是一定不同的的,許多企業(yè)的計(jì)費(fèi)方面需要在合同書上寫的很清晰,不容易有附加的費(fèi)用??善髽I(yè)客戶的臨時(shí)需求則需變更合同書上的信息,比如更換哪些素材等。這就需要碰到具體的的難題,具體的來完成剖析。
貳:看售后服務(wù),當(dāng)把企業(yè)網(wǎng)站交給企業(yè)客戶以后,網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)的服務(wù)才開始,每一家企業(yè)需重視企業(yè)客戶對企業(yè)的印象,讓他們明白唯有讓客戶滿意,企業(yè)客戶才會給他們做宣傳,這也能獲得很多企業(yè)客戶。售后也做得很好,企業(yè)客戶發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間會來聯(lián)系企業(yè)的技術(shù)員,以最短期內(nèi)找到原因且處理。因此,售后服務(wù)是非常重要的,如不能提供售后服務(wù),那樣的網(wǎng)站建設(shè)公司也就沒必要選了。
叁:了解案例,想來每一家網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)一定會有很多經(jīng)典案例,如你不相信企業(yè)的能力,是能夠從諸多經(jīng)典案例中來了解,由此來了解企業(yè)的能力與水準(zhǔn)。一般說來,服務(wù)公司會拿出來許多國內(nèi)名氣高的典型案例,因?yàn)樗荏w現(xiàn)出企業(yè)的能力水準(zhǔn)怎樣。
肆:需有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),專業(yè)建站的企業(yè)有客服經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理,這兩個(gè)職位的人能幫企業(yè)客戶處理許多難題,比如網(wǎng)站建設(shè)前期,企業(yè)客戶需要和網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)搞好溝通交流,特別和客服經(jīng)理完成有效的溝通,將企業(yè)信息、基本功能、基本資料等都告知給客服經(jīng)理,并將其梳理出來,最后制訂出1個(gè)實(shí)施方案,確認(rèn)沒問題就能簽訂合同。如有問題,是能夠找負(fù)責(zé)人解決困難的。
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