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實體店商家如何利用小程序增加營業(yè)額

人氣:發(fā)表于:2019-05-20

實體門店前后門雙開迎客,資源有限。小程序卻做到了廣開客源,助力實體店品牌升級,再小的個體,也有自己的品牌。目前為止小程序一共提供了近60個入口,利用好入口招攬用戶并將其植入心智,將會是實體行業(yè)的一個新發(fā)展機遇。


主動搜索入口

這種是建立在用戶清晰知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,如果是工具類屬性,還可以將小程序標簽化,通過搜索工具屬性輕松收割微信小程序的第一波紅利。在搜索上,比如“車來了”的小程序,滿足了用戶的剛需,所以很多用戶在上面搜索公交,找到了“車來了”的小程序使用。

 

二維碼掃描入口

無論是線下掃碼還是小程序長按識別,二維碼都是最直接的小程序跳轉(zhuǎn)入口。不過小程序核心還是在線下,每個做線下的企業(yè),店里一定有二維碼,所以二維碼是小程序最為直接的線下流量入口。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景,最典型的應(yīng)用場景就是點餐、排隊、購票等,它就好比PC時代的網(wǎng)站域名,在微信不斷對小程序二維碼的接入功能進行新增開發(fā)的情況下,二維碼會成為商家線上的核心入口。比如,快遞100通過小程序碼在線下推廣后,就有了很大的增長。


好友/社群分享入口

利用發(fā)卡券、點餐、小游戲、拼團等等優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶;好友分享和群分享,被分享、被記錄、就表明小程序?qū)匀簽閱挝坏脑黾诱承裕@種粘性的增加也會增加群成員通過小程序入口進行商戶企業(yè)接入的機會,從而帶來更多的流量。這背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動運營、社群運營三個運營點的考驗,這也是線上運營最值得去深耕的地方。小程序的到來將引起社群的進一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升。比如“小年糕+”作為內(nèi)容工具型小程序,從發(fā)布到現(xiàn)在的趨勢圖來看,小程序平臺用戶訪問趨勢在自然增長。

 

公眾號關(guān)聯(lián)入口

目前,微信開放公眾號跳轉(zhuǎn)小程序的功能,將公眾號粉絲導(dǎo)入小程序,如若小程序反向跳轉(zhuǎn)也開放,公眾號與小程序的玩法就更多了,甚至小程序會開始反過來成為公眾號的流量主要入口。發(fā)揮所長地實現(xiàn)公眾號與小程序之間的流量互導(dǎo),將打造線上線下流量閉環(huán)。公眾號與小程序存在一定的流量互補性,使用小程序的用戶不一定是該品牌公眾號的粉絲,這一跳轉(zhuǎn)功能開放后,公眾號的有效用戶將呈增長趨勢,有效互動可以讓公眾號的用戶重新活躍起來。其次關(guān)聯(lián)入口還可以實現(xiàn)小程序線上線下服務(wù)的雙向覆蓋。以往,小程序所開放的功能主要服務(wù)于線下,這次的跳轉(zhuǎn)入口開放,彌補了線上服務(wù)覆蓋的不足。線上線下的雙向覆蓋必將進一步助力微信生態(tài)體系的構(gòu)造。


“附近的小程序”入口

附近的小程序是一種典型的線下場景集合。線下消費最典型的場景是,用戶需要查找周邊的餐館或酒店的時候,首先選擇的是打開團購網(wǎng)站的APP,查看附近的商家。而現(xiàn)在用戶直接在微信環(huán)境下便可滿足需求,商店、企業(yè)的地理位置完全有可能成為用戶在微信,“發(fā)現(xiàn)”小程序的一級入口,“附近的小程序”通過開發(fā)者注冊信息,就成為了一個標識,只要是有用戶在附近打開小程序,就能直接看到。


“歷史使用列表”入口

已經(jīng)被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當(dāng)中,并且會按照你的啟動先后順序(由最近至最遠)排列。歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客。小程序不同于公眾號的是,沒有"關(guān)注"這一步驟。張小龍在小程序發(fā)布會也表明小程序沒有粉絲概念,那么如果某個小程序體驗不好,用戶就會刪除立馬走人,我們可以通過查看數(shù)據(jù)訪問、留存情況了解到用戶使用率和粘性。


除此之外,小程序的入口還有很多,而進入到這場機遇之戰(zhàn)的獵食者都明白:掌握了入口就掌握了用戶、掌握了用戶就掌握了生態(tài)。就像之前的APP、公眾號一樣,小程序的出現(xiàn)也將會帶來一個全新的行業(yè)機遇。日前隨著小程序已進入白熱化階段微信小程序除了自帶流量屬性的入口以外,微信生態(tài)中所有廣告都支持投放小程序了。


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