和網(wǎng)站的SEO相比,網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)化率顯然是更為重要的目標(biāo),我們通過優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞,獲取大量的流量,最終的目的是把他們轉(zhuǎn)化為客戶。今天,我們就來介紹一下相關(guān)的內(nèi)容,主要講一下思路,希望對以后的企業(yè)網(wǎng)站營銷工作有所幫助。
一,便捷性
希望所有的站長都一定要記住這一點,便捷性永遠(yuǎn)是用戶體驗最最重要的一環(huán),如果你不理解,沒關(guān)系,你只需要記住,你的網(wǎng)站訪客都很懶就行了,盡可能把他們想要的東西都呈獻(xiàn)給他們,而不是讓他們?nèi)フ?、去猜,只有你把自己網(wǎng)站的訪客都給養(yǎng)懶了,你才能成為一個成功的站長。
然而便捷性這個概念對于不同的網(wǎng)站類型,優(yōu)化的差別也是比較大的,比如購物類的電商網(wǎng)站,如果你的產(chǎn)品非常多,那你的訪客最需要什么功能?是產(chǎn)品分類檢索功能!你要給網(wǎng)站增加盡可能強(qiáng)大的搜索篩選功能,可以根據(jù)價格、規(guī)格、色彩、銷量等各種因素設(shè)計篩選查找的功能,這樣你的網(wǎng)站訪客很容易就能找到他們真正需要的東西,你網(wǎng)站的用戶體驗度自然也就很好。
二,聯(lián)系方式和反饋通道
相信很多人也跟我一樣,在瀏覽某一個企業(yè)網(wǎng)站的時候,對他們的產(chǎn)品或者公司很有意向,希望能夠跟他們溝通交流一下,但是網(wǎng)站上的聯(lián)系方式中只有一個電子郵箱,發(fā)了電子郵件很久沒有回復(fù),瞬間對這個公司沒有了任何興趣,這樣的網(wǎng)站用戶體驗肯定是不行的。
這點在企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化中顯得非常重要,很多企業(yè)網(wǎng)站連這個最基本的都沒有做好就整天想著怎么優(yōu)化自己網(wǎng)站在搜索引擎上的排名,試想一下,這樣的網(wǎng)站你及時在搜索引擎上的排名優(yōu)化的很好,但是訪客的轉(zhuǎn)化率能高嗎?
所以對于企業(yè)網(wǎng)站來說,我們在優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)或界面設(shè)計的時候都要注意這一點兒,盡可能的給訪客提供多種多樣的聯(lián)系方式,讓客戶能夠在任何情況下,任何渠道中都能聯(lián)系到我們,這樣的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率才能實現(xiàn)最大化,比如:QQ、微信、電話、手機(jī)、在線客服系統(tǒng)這些聯(lián)系渠道最好是全部都要用上,有些人可能不明白網(wǎng)站為什么要設(shè)置獨立的客服系統(tǒng)呢?
試想一下,如果有一個訪客,他從來沒有申請過QQ和微信號,但是他又不喜歡電話與人溝通,或者是他在語言溝通方面可能有一定的障礙,這時候如果你的網(wǎng)站沒有獨立的在線客服系統(tǒng)(就跟我們網(wǎng)站現(xiàn)在的這種獨立客服系統(tǒng)類似),他想了解你們的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)該如何了解呢?
因此,作為企業(yè)網(wǎng)站,再談怎么優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名之前,首先要做好讓自己的網(wǎng)站能夠通過各種渠道、各種途徑都能聯(lián)系到相關(guān)的客服或者負(fù)責(zé)人,這才是最最重要的,多渠道的聯(lián)系方式對于一個網(wǎng)站的作用就跟熱情的導(dǎo)購對于商超的作用是一樣的,讓訪客隨時隨地都覺得自己無論看到那個頁面都能找到人,有十足的安全感。
三,主動營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷跟地面營銷的最大差別就是主動性較差,我們地面銷售的時候大家可以熱情的面對面聊天,彼此聊著聊著就可以談?wù)勛约旱臉I(yè)務(wù),很容易就可以打消顧客的一些戒備心理,但是網(wǎng)絡(luò)營銷的主動性往往都比較差,所以對于網(wǎng)站怎么優(yōu)化而言,主動營銷還是要適當(dāng)去做的。
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