壹:看售后服務(wù),客戶收到網(wǎng)站后,售后服務(wù)才剛開始,只有售后服務(wù)做的好,后期網(wǎng)站出現(xiàn)了問題,才能在短時(shí)間內(nèi)找到問題并處理,然后網(wǎng)站才能正常的運(yùn)行。所以網(wǎng)站的售后服務(wù)是非常重要的。
貳:需有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),專業(yè)建站的企業(yè)有客服經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理,這兩個(gè)職位的人能幫企業(yè)客戶處理許多難題,比如網(wǎng)站建設(shè)前期,企業(yè)客戶需要和網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)搞好溝通交流,特別和客服經(jīng)理完成有效的溝通,將企業(yè)信息、基本功能、基本資料等都告知給客服經(jīng)理,并將其梳理出來,最后制訂出1個(gè)實(shí)施方案,確認(rèn)沒問題就能簽訂合同。如有問題,是能夠找負(fù)責(zé)人解決困難的。
叁:了解客戶案例,想來每一家網(wǎng)站建設(shè)的企業(yè)一定會(huì)有很多經(jīng)典案例,如你不相信企業(yè)的能力,是能夠從諸多經(jīng)典案例中來了解,由此來了解企業(yè)的能力與水準(zhǔn)。一般說來,服務(wù)公司會(huì)拿出來許多國內(nèi)名氣高的典型案例,因?yàn)樗荏w現(xiàn)出企業(yè)的能力水準(zhǔn)怎樣。
肆:了解收費(fèi),不同的鄭州網(wǎng)站制作公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,但是大多數(shù)企業(yè)的計(jì)費(fèi)在合同上面寫的都是清楚的,不容易有附加的費(fèi)用。但是企業(yè)客戶有的時(shí)候會(huì)有臨時(shí)需求需要添加,這就需要變更合同上面的信息了。
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